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Discussione: Mazda CX5

  1. #1
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    Mazda CX5

    Purtroppo è arrivato il primo problema alla mia Mazda si sono accese tutte le luci e da un primo cheek sembra si sia rotta la valvola EGR percorsi solo 36.000 km
    La Garanzia è scaduta da nove mesi costo per sostituirla 1200 €
    Ho chiesto alla concessionario di chiedere ugualmente alla Mazda se riconoscono il difetto anche se la garanzia è scaduta è passato una settimana senza avere una risposta, sono abbastanza arrabbiato
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  2. #2

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    Re: Mazda CX5

    Se hai eseguito tutti i tagliandi presso la concessionaria, puoi chiedere una compiacenza commerciale, a me è capitato su due auto, entrambe fuori garanzia e mi è stato riconosciuto in un caso il rimborso pieno e nell'altro il 90 percento del costo del ricambio, tranne la manodopera.

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    Valerio(1969) Roberta (1970) Alice (1994) Marco (2001) + Macchia Cocker Spaniel (2006-2020) + Boris Cocker Spaniel fulvo (2020).

  3. #3

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    Re: Mazda CX5

    Citazione Originariamente Scritto da simone Visualizza Messaggio
    Purtroppo è arrivato il primo problema alla mia Mazda si sono accese tutte le luci e da un primo check sembra si sia rotta la valvola EGR percorsi solo 36.000 km
    La Garanzia è scaduta da nove mesi costo per sostituirla 1200 €
    Ho chiesto alla concessionario di chiedere ugualmente alla Mazda se riconoscono il difetto anche se la garanzia è scaduta è passato una settimana senza avere una risposta, sono abbastanza arrabbiato
    che io sappia è un guasto frequente per il marchio; sei sicuro che sia la EGR e non il DPF ?
    Perché il costo elevato mi sembra attribuibile più al secondo che non al primo.
    Certo dopo poco più di tre anni rode abbastanza
    Paolo (60), Rita, Luca (31), Renato (25), Lele "the Cat" (16)
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  4. #4
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    Re: Mazda CX5

    Ciao Valerio, confermo tagliandi effettuati corretamente
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  5. #5

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    Re: Mazda CX5

    Citazione Originariamente Scritto da valerio69 Visualizza Messaggio
    Se hai eseguito tutti i tagliandi presso la concessionaria, puoi chiedere una compiacenza commerciale, a me è capitato su due auto, entrambe fuori garanzia e mi è stato riconosciuto in un caso il rimborso pieno e nell'altro il 90 percento del costo del ricambio, tranne la manodopera.

    inviato dal mio Samsung Note10+
    che io sappia la casa fa orecchie da mercante; almeno a giudicare dalle indagini condotte da riviste specializzate in questo ambito
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  6. #6
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    Re: Mazda CX5

    Citazione Originariamente Scritto da PDR Visualizza Messaggio
    che io sappia è un guasto frequente per il marchio; sei sicuro che sia la EGR e non il DPF ?
    Perché il costo elevato mi sembra attribuibile più al secondo che non al primo.
    Certo dopo poco più di tre anni rode abbastanza
    A Firenze e comuni limitrofi c'è solo una concessionaria/assistenza, con prezzi altissimi
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  7. #7
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    Re: Mazda CX5

    Se sei fuori garanzia è solo un problema di politiche/ooportunità commerciali. Ricordo che nel 1992 alla mia Nissan Bluebird 2.0i (quando l'ho presa nell'89 non la conosceva nessuno ma per me si è rivelata un acquisto azzeccatissimo) è saltato un ingranaggio del cambio 2 mesi dopo la scadenza della garanzia triennale ma la casa mi ha sostituito senza spese l'intero cambio dopo aver verificatoche i tagliandi erano regolari e che i km erano pochi (poco oltre 30.000). Probabilmente a quei tempi Nissan voleva farsi un buon nome sul nostro mercato dove era poco conosciuta (Primera, Micra, Qashqai ecc. ancora non c'erano). Se come dice Paolo @PDR la casa non cura questi aspetti c'è poco da fare. Proverei comunque a sentire l'importatore nazionale se la concessionaria non collabora. Però le prospettive non mi sembrano buone ma ti potrebbero venire incontro almeno parzialmente con tagliandi gratuiti o altro. Peccato perchè a mio avviso la CX-5 è un'ottima vettura, penso anche come trattrice.
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    Talvolta Martina (14)
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  8. #8

    L'avatar di valerio69
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    Re: Mazda CX5

    Citazione Originariamente Scritto da simone Visualizza Messaggio
    A Firenze e comuni limitrofi c'è solo una concessionaria/assistenza, con prezzi altissimi
    Tentare non nuoce. Capisco quanto possa seccare dover spendere così tanto per una vettura così raffinata.

    Se fosse il DPF, quanta strada mediamente fai quotidianamente?
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  9. #9
    Tecnico Junior

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    Re: Mazda CX5

    La mia cx5 partiva senza la presenza della chiave e in garanzia non sono mai stati capaci di porre rimedio sostituito auto dopo 2.5 anni prima che accadesse la garanzia ( immatricolata 01/2016) a loro non importa niente ,auguri.

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  10. #10

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    Re: Mazda CX5

    Citazione Originariamente Scritto da valerio69 Visualizza Messaggio
    Tentare non nuoce. Capisco quanto possa seccare dover spendere così tanto per una vettura così raffinata.

    Se fosse il DPF, quanta strada mediamente fai quotidianamente?
    temo poca, se ha fatto 36.000 Km in tre anni e mezzo, vacanze comprese
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