La garanzia dovrebbe essere operativa in questo caso specifico, onde evitare possibili sorprese, considerando la vicinanza con la scadenza della stessa, farei una raccomandata/PEC al concessionario per cristallizzare la vicenda e con la possibilità di operare con tranquillità anche considerando la distanza dal conce stesso.
Esatto, non si sa mai, meglio avere una pezza d'appoggio temporale....
Valerio(1969) Roberta (1970) Alice (1994) Marco (2001) + Macchia Cocker Spaniel (2006-2020) + Boris Cocker Spaniel fulvo (2020).
Carado CV600 Edition15 2022 - Smart ForFour W453 - Van Life, More Life.
Take it as it is.
Se il lavoro da fare e' quello che aveva fatto FabioKnaus, secondo voi la passano in Garanzia?
Intanto comincio a sentire il Concessionario e vediamo che dice.
Poi nel weekend faccio una prova accurata per vedere da dove entra l'acqua.
Ma mandando una Raccomandata/PEC, poi anche anche se la porto a Garanzia scaduta (che ne so', per esigenze del Concessionario o mie), la Garanzia vale ancora?
Ho telefonato al Concessionario, che mi chiede ovviamente di portargliela per fare un controllo.
Alla mia domanda se passano in Garanzia questo tipo di problema la risposta e' che devono valutare. (perché potrebbe trattarsi di usura).
Gli manderò' una PEC con foto dettagliate e segnalazione, poi vediamo... Mah.
Certo che farmi un viaggio fino a Vicenza per poi sentirmi dire che non lo passano in Garanzia...
Sicuramente la prossima Caravan la compro nelle vicinanze.
Esattamente, fai così, dettaglia accuratamente.
Non concordo con il concessionario, non si tratta di un componente che si usura o comunque che nell'anno di utilizzo era normale che si consumasse (pneumatico, ferodi ecc). Naturalmente sarà una valutazione che, purtroppo, in base anche al danno subito, dovrai fare eventualmente con un legale nel caso il concessionario non intervenisse.
molti sottovalutano l'aspetto del post vendita; i rivenditori fanno leva proprio sulla lontananza per applicare, a volte, prezzacci sul nuovo/usato, confidando che per piccole cose, anche in garanzia, l'acquirente farà a meno di richiedere il servizio che gli spetta.
Paolo (63), Rita, Luca (34), Renato (28), Lele "the Cat" (18)
(Cara)VAN Knaus Boxstar Street 600MQ MY'15
Gli occhi vedono soltanto ciò che la mente è pronta a comprendere
Valerio(1969) Roberta (1970) Alice (1994) Marco (2001) + Macchia Cocker Spaniel (2006-2020) + Boris Cocker Spaniel fulvo (2020).
Carado CV600 Edition15 2022 - Smart ForFour W453 - Van Life, More Life.
Take it as it is.
Ciao Max,
anche la mia knaus è di quelle annate e, sinceramente, dopo aver visto il lavoro fatto da Fabioknaus mi ero spaventato un bel po'. Dalla piccola indagine che feci ho l'impressione che quella serie di knaus nel punto di giunzione della canalina tende ad "aprirsi" ed oltre una certa misura inizia ad entrare acqua che poi compromette strutturalmente il travetto sotto che arriva a rompersi.
La mia iniziava ad avere un paio di mm di scostamento e trovai un riparatore che era già intervenuto su altre con lo stesso problema (non ancora infiltrate) in maniera poco invasiva.
Ha recuperato i 2 mm di scostamento canaline comprimendo dall'esterno il bordo con l'ausilio di un martinetto idraulico e un supporto sagomato per ripartire la pressione.Smontando il rivestimento interno del bagno ha incollato su più punti i travetti (c'era poca colla ed in punti molto distanti tra loro) ed aggiunto piastre "ad L" per ripartire meglio i carichi. Spesa molto contenuta e dopo anni e le due canalette sono ancora perfettamente allineate. Spero di non doverla mai "aprire"..
Su questo pc non ho le foto dell'intervento, ma appena le recupero le inserisco (rimase in "compressione" una settimana ed andai a documentare/verificare il lavoro finché era smontato l'interno bagno). Ho varie foto di knaus come le nostre tutte con quel punto più o meno "aperto"..
Francesco ('76), Vally ('75), "Tello" ('10) & "Tellino" ('13) - VW Passat Variant BiTDI 4Motion DSG + Knaus Sudwind 450 FU 2008
Io ritengo che debba rientrare nella garanzia del concessionario!
Per cui, insisti se necessario .
Ma come ti hanno consigliato, contesta tutto subito per iscritto prima della scadenza dell'anno.
Carmine & Claudia & Luigi - Toyota Rav4 2.0 D